SGS – Contrôle Technique

Penser l'architecture pour l'utilisateur

Plus qu’une fusion de noms de domaine, nous avons conçu un site internet multi-enseignes totalement centré sur l’utilisateur depuis le moteur de recherche jusqu’au parcours de réservation de son contrôle technique.

• L'impératif du mobile-first : Avec près de 75 % du trafic provenant des smartphones, notre priorité a été de transposer toute l'expérience de réservation de contrôle technique sur le mobile. Le parcours utilisateur a été pensé et optimisé pour faciliter la démarche, s'adapter parfaitement aux usages mobiles et favoriser le taux de conversion.
 
• Une recherche fluide : Le module de recherche (Store Locator) se veut l'élément central mais sans jamais nuire à la navigation. Résultat : une présence visuelle dès la page d'accueil avec minimisation au scroll de l'utilisateur pour ne pas perturber la lecture.
 
• Une design system commun et cohérent : Notre rôle a consisté à combiner trois identités différentes dans un même univers graphique, via des codes visuels communs et harmonieux tout en préservant l'identité forte de chaque enseigne.
 
• Un espace webzine au service de l’autorité : Réunir des contenus éditoriaux sur le Contrôle Technique au sein d’une gestion éditoriale souple, flexible et évolutive avec pour objectif de capter un trafic qualifié et développer l’autorité de SGS sur ce sujet.
 

Asseoir une position de n°1 et booster le référencement

Lorsqu’un groupe comme SGS gère plusieurs marques fortes, le principal danger est le manque de lisibilité pour l’internaute.

Notre objectif: positionner SGS comme le n°1 du secteur du contrôle technique en résolvant un double challenge stratégique dans lequel SEO et UX sont intimement liés :
 
• Vulgariser et diffuser du contenu complexe : Le contrôle technique est une obligation réglementaire complexe. Pour autant, nous avons pensé la gestion éditorial comme un "écrin", qui permette à SGS de déployer des contenus SEO de façon structurée. En transformant une masse d'informations parfois indigeste en un parcours conseil fluide et rassurant, cette structure permet de capter précisément les intentions de recherche des internautes tout en facilitant la prise de décision.
 

Transformation Digitale

Le portail offre une expérience mobile fluide. Grâce à une structure de grille dynamique, l'affichage s'adapte instantanément à tous les écrans (ordinateurs, tablettes, smartphones) pour garantir un confort de lecture optimal.

Les pages éditoriales dépassent le simple rôle informatif. Elles sont pensées comme des outils d'aide à la décision. En répondant précisément aux besoins des conducteurs, elles captent un trafic qualifié. L'intégration d'outils pratiques, comme des listes de vérification téléchargeables pour éviter la contre-visite, rassure le visiteur. L’utilisateur est naturellement guidé vers le module de prise de rendez-vous en ligne.